AGB

1. Vertragsabschluss & Leistungen

Ruslan Spartakov bietet psychologisches Coaching (z. B. bei Burnout oder Post-COVID) sowie Resilienztrainings für Einzelpersonen und Unternehmen an – online oder vor Ort.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Buchungsanfrage stellt (z. B. über das Kontaktformular oder per E-Mail) und diese von uns schriftlich bestätigt wird.

Unsere Leistungen dienen der Beratung und Unterstützung in Lebensfragen, nicht der medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlung. Eine Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes (§ 1 PsychThG) findet nicht statt.

2. Honorarregelungen & Zahlung

Das Honorar wird individuell vereinbart und richtet sich in der Regel nach Zeitaufwand (z. B. pro 60-Minuten-Einheit). Die Abrechnung erfolgt nach jeder Sitzung bzw. nach Abschluss des gebuchten Pakets.

Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Umsatzsteuer wird – soweit gesetzlich erforderlich – separat ausgewiesen.

3. Terminabsagen & Ausfallregelungen

Einzelsitzungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit, Unfall) kann ein Ersatztermin angeboten werden. Wird ein Termin unsererseits abgesagt, entstehen keine Kosten – es wird ein Ersatztermin vereinbart.

4. Schweigepflicht & Vertraulichkeit

Alle im Rahmen des Coachings oder Trainings erhaltenen Informationen werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

Ausnahmen gelten nur bei gesetzlicher Verpflichtung, insbesondere bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung. In diesen Fällen erfolgt eine Weitergabe ausschließlich im notwendigen Umfang.

5. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an Coaching- und Trainingsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird kein konkreter Erfolg garantiert.

Unsere Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Anwendung der Inhalte entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Nutzung digitaler Tools (z. B. Zoom, E-Mail)

Unsere Online-Sitzungen erfolgen über den Videodienst Zoom. Der Kunde ist für eine geeignete technische Ausstattung (z. B. stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon) verantwortlich.

Wir haften nicht für technische Störungen, Ausfälle oder Unterbrechungen durch Drittanbieter (z. B. Zoom, E-Mail-Provider). Der Kunde ist dafür verantwortlich, seinen Posteingang regelmäßig zu prüfen und dafür zu sorgen, dass E-Mails mit Unterlagen oder Termininfos zugestellt werden können.

Diese AGB gelten für alle Angebote von Ruslan Spartakov im Rahmen von Coaching und Resilienztraining. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

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